Category Archives for "Reflecterend vermogen"

De ideale klant

Soms heb je dat, dat je denkt: “geef mij maar 20 van deze klanten”. Dit keer een jonge manager die passie heeft voor zijn werk en ook met hart en ziel wil genieten van zijn gezin. Een manager die iedereen de aandacht wil geven die hij of zij verdient.

De uitdaging

Iedereen de aandacht geven die hij of zijn verdient, ook nog inhoudelijk zelf projecten op je bord hebben en een jong gezin. En natuurlijk wil je ook nog groeien, leren en vaardiger worden in je leiderschap. Zo herkenbaar en zo uitdagend om al die ballen de lucht in te houden.

Over de hulpvraag had hij goed nagedacht: hoe begeleid ik mijn mensen door deze organisatie verandering, waar oude conflicten de kop opsteken en eigenlijk ook hoe blijf ik daarbij zelf overeind. Zeker omdat er een hoop gedoe is en dit natuurlijk niet het enige is dat op zijn bordje ligt.

Oplossingen en leiderschap

We hebben gekozen voor Coronaproof wandel coachsessies. Heerlijk in de buitenlucht goede gesprekken waarbij we op zoek gaan naar de angel ten aanzien van zijn energielek. Waar we oplossingen zoeken voor dilemma’s en waarbij kennis en vaardigheden voor leiderschap de revue passeren. Waar we ook aandacht hadden voor keuzes maken, controle houden en wanneer is iets goed genoeg voor jezelf en voor anderen.

Aan het einde van iedere sessie maken we een samenvatting van het gesprek en kiezen daaruit zaken waar hij de komende periode mee aan de slag gaat.

- Verkennen en Ontdekken -

De basis

De basis is Transformatieve coaching, omdat dat de weg vrij maakt naar het oplossen van energielekken. Dat in combinatie met een gretigheid naar persoonlijke groei, kennis en vaardigheden maakt deze jonge manager voor mij de ideale klant.

Genieten van een heel mooie en inspirerende opdracht!

Groei en inspiratie

Dit grote genoegen is aan ons om mee te lopen met individuen en teams die twinkeling en groei willen ervaren. Waarin gewoon hart hebben voor je werk én je gezin fijn en tegelijk uitdagend is.

Vind je het leuk om eens wat ervaringen te horen? Om bij jezelf op te merken of het iets in jou raakt. Dat wat je kunt inzetten voor jezelf of voor je team. Waarin jij groei, bloei en vooruitgang ziet. Schroom niet, laat het ons weten. We staan altijd open voor uitwisseling en verkenning. Gewoon om met elkaar te creëren.

We ontmoeten je graag!

Ben je ook zo’n bewogen mens met hart voor de zaak en voor je thuisfront, maar kun je best wel wat ondersteuning gebruiken?
Laat het ons weten, dan plannen we een afspraak. We ontmoeten je graag!

Tijd voor reflectie

Een gezond 2021 met heel veel inspiratie, verbinding en harmonie!

In deze blog een moment van reflectie. Reflectie over mijn leerproces in het begeleiden van veranderprocessen. Wat heeft voor mij nu écht het verschil gemaakt?

Onder de kerstboom dacht ik terug aan de kerst van 2010. Ik was de uitdaging aangegaan om als programma manager ‘Het nieuwe werken’ te introduceren bij ABN AMRO. Dat was vlak na de bankencrisis in de tijd waarin intern alles op z’n kop stond.

Bij ‘Het nieuwe werken’ denk je aan ‘thuiswerken’ maar het gaat verder. Het gaat over flexibel, efficiënt en effectief werken. Samen met mijn teamgenoten, allemaal specialisten op hun eigen vakgebied, zijn we gestart met pilots. Januari was het moment om aan te tonen dat onze aanpak succesvol was.

Eerlijk is eerlijk, met kerst dacht ik dat ik gefaald had. Alle betrokkenen bij het project waren enthousiast en vol energie. Maar ik had geen volledig uitgewerkt projectplan met strakke planning en mijlpalen zoals het management gewend was.

Nu weet ik dat de aanpak gebaseerd was op de Agile principes die toen nog zelden werden gebruikt. Hoe leg je dat uit aan de stuurgroep die gewend is aan strakke projectplannen?

De berijder, de olifant en het pad

Ik verslond literatuur over verandermanagement. Het boek 'Switch, how to change things when change is hard’ was een grote inspiratiebron.

In het boek wordt de metafoor van de berijder, de olifant, en het pad gebruikt. De meesten van ons denken dat de rationele kant
(de berijder) de emotionele kant (de olifant) controleert maar
in de meeste gevallen is het omgekeerde waar.

Voor mij de inspiratie om de brug te slaan tussen het oude werken en onze nieuwe manier van werken. We belden de managers van de pilots voor reacties van hun mensen. Ook al hadden we geen harde cijfers, zij voelden de energie, zagen de samenwerking en het grote enthousiasme. Zij zagen de verandering en gaven ons support om vooral door te gaan.

De grootste uitdaging

Leren omgaan met de olifant en de weerstanden die alle veranderingen met zich meebrengen is eigenlijk nog wel de grootste uitdaging. Switch had me daar al handreikingen voor gegeven, maar voor mij hebben de principes uit de transformatieve conflictoplossing écht het verschil gemaakt.

De kern van conflicten zit vaak in opvattingen, (voor)oordelen en emoties. Door die boven tafel te krijgen kunnen mensen het conflict zelf oplossen. Naar ieders tevredenheid, want dat is het doel van transformatieve conflictoplossing. Het opent de weg naar verbinding, respect en goede samenwerking.

Deze kennis had ik graag 20 jaar geleden gehad. Dat had me slapeloze nachten en verhitte discussies als projectleider en programmamanager bespaard. Het is niet het eerste waar je aan denkt als je je opleidingstraject voor het komende jaar aan het invullen bent. Maar geloof me, het is meer dan de moeite waard om de methodiek eigen te maken.

Iedere dag weer leren!

En natuurlijk heb ik nog veel meer geleerd in de pittige trajecten die ik sindsdien heb begeleid. Verandertrajecten vragen nu eenmaal
lef, creativiteit en doorzettingsvermogen. Iedere dag leer ik weer en geniet enorm!

Christa

Wil jij anders? Het kan anders!

Christa van der Aa & Mariëlle Bekker

Ben je geïnspireerd?

Wil je meer weten over transformatieve conflictoplossing? We delen graag onze kennis en zijn altijd in voor een (online) koffiedate.

Laat het ons weten, dan plannen we een afspraak. We ontmoeten je graag!

Reflecteren

Kun je jezelf leren om weerbaarder en veerkrachtiger om te gaan met wat er gebeurd is? Ja, dat kan! In deze blogserie reiken we je instrumenten aan waarmee je zelf kunt werken aan je veerkracht. Vandaag gaat het over reflecteren.

Veerkracht betekent ook kunnen kijken naar je eigen gedrag en ervaringen en daarvan leren. Als je een energielek hebt ontwikkel je namelijk vaak gedrag dat dit lek in stand houdt. Wij noemen dit “baten gedrag”. Dit gedrag is overigens heel menselijk.

Als ik je vraag wat je allemaal inlevert door de situatie en je rotgevoel, dan kom je waarschijnlijk tot een hele lijst. Baten zijn lastig te benoemen, datgene wat je inlevert. Gevoelsmatig heb je helemaal geen baat bij je rot gevoel. Maar wanneer je inlevert aan werkplezier en levensgeluk, dan moet er ook iets tegenover staan waarom je het in stand hebt gehouden, toch? Het is de kant van onszelf waar we ons minder bewust van zijn en niet trots op zijn, onze blinde vlek.

Baten gedrag

Het baten gedrag is de spiegel die je jezelf voor kunt houden. Welk gedrag herken je?

Gelijk willen hebben?
Domineren in een conflictsituatie?
Of het weglopen, vermijden van dominantie?
Rechtvaardiging van jezelf en je gedrag?
Verantwoordelijkheid ontlopen?
Aandacht vragen?

Gedragskenmerken

Gedachten als: 'logisch toch dat ik zó doe als hij of zij zo doet?' of 'ik moest me wel verdedigen want..' of 'ik heb nu geen tijd, komt wel een keer’. Realiseer je je dat dit excuses zijn die je aanvoert waarmee je rechtvaardigt dat je het probleem niet oplost? Of het welles-nietes-spel, de machtsstrijd. Je wilt het op jouw manier.

Wil je gelijk of wil je geluk?

De laatste baat is aandacht. Mensen hebben behoefte aan aandacht.
Je zult aandacht krijgen wanneer je anderen vertelt over jouw gevoel. Wanneer je niets zegt, of stampvoet, of huilt, verongelijkt doet of je als een slachtoffer gedraagt, het is allemaal aandacht. Maar vervult deze aandacht? Lost het het probleem op?

We zijn allemaal maar mens!

Samengevat

Ben je je bewust van je gedrag en de impact er van? Wat zijn de effecten van je gedrag op jezelf en op andere, zoals je dierbaren en je collega’s? Wat kan je anders of beter doen?

Maak jij het verschil?

Volgende blog

Werken aan je verbindend vermogen is belangrijk voor je eigen veerkracht, werkplezier en levensgeluk. Daarover volgende keer meer.
Wil je onze blogs via e-mail ontvangen? Dat kan, meld je dan hier aan.